Die Richtlinie legt im Folgenden auch dar, wie wir mit den persönlichen Daten verfahren, die bei der Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs erhoben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für jene Fälle, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über unsere Webseite erwerben oder wir bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

Neben der vorliegenden Erklärung bestehen für bestimmte Waren und Leistungen von Comfort Cars (darunter auch für einige Partnerwebsites) eigene Datenschutzrichtlinien, in denen näher erläutert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Zusammenhängen genutzt werden.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Unternehmen oder sonstige Dritte, die mit der Erbringung von Leistungen im Namen von Comfort Cars beauftragt sind, wie zum Beispiel Web-Hosting-Anbieter, Mailing-Anbieter, Analyse-Dienstleister, Dienstleister für Veranstaltungen und IT-Anbieter;
• Unternehmen oder sonstige Dritte (wie z.B. Mobilitätsservicedienstleister), an die Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch oder mit Ihrem Einverständnis weitergegeben werden;
• Dritte, einschliesslich der Comfort Cars Partner und der Finanzdienstleister (Cembra, Alphera usw), soweit dies erforderlich ist, um Ihnen gegenüber Lieferungen oder Leistungen zu erbringen; dies beinhaltet auch die Weitergabe an Comfort Cars Partner, soweit Sie über unsere Webseite Bestellungen durchführen, für deren Abwicklung und/oder Vertragsdurchführung der Comfort Cars Partner verantwortlich ist, sowie die Weitergabe an den Finanzdienstleister, soweit Sie beispielsweise im Rahmen von Bestellprozessen eine Finanzierung bei diesem anfragen;
• Berater im Rahmen ihrer Berufsausübung, z.B. Steuerberater oder Unternehmensberater;
• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen oder sonstige Dritte, soweit Comfort Cars dies für erforderlich hält, um bestehenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von Comfort Cars oder die Rechte Dritter zu wahren, die Sicherheit von Personen zu gewährleisten oder Betrug bzw. Sicherheitsprobleme erkennen, verhindern oder ihnen auf sonstige Weise begegnen zu können; oder
• Dritte, die sämtlichen Vermögenswerte oder das gesamte Geschäft (oder wesentliche Teile davon) von Comfort Cars erwerben oder auf die diese übertragen werden. Im Falle einer solchen Abtretung oder Veräusserung wird Comfort Cars angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in einer Weise nutzt, die mit der vorliegenden Erklärung im Einklang steht.

Comfort Cars behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Tiny Houses an die Mooble House.com, sowie möglichen Finanzdienstleister (z.B. Cembra, Alphera usw) weiterzugeben. Sofern Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, wird sichergestellt, dass diese nur für Zwecke genutzt werden, die mit den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken im Einklang stehen.

Grenzüberschreitende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechtes und der europäischen Datenschutz Grundverordnung behandelt und können in den Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) sowie in Länder ausserhalb des EWR übermittelt werden.

Wie wir Ihre Daten erheben und welche Daten wir von Ihnen verwenden:
Comfort Cars erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

• Sie Formulare ausfüllen z. B. wegen einer Probefahrt anfragen oder ein Produkt über unsere Webseite bestellen);
• automatisch durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Verfahren.

Die Webseite ermöglicht es Ihnen, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, u.a.:

• Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben (z. B. Ihre Adresse, Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse), Ihr Geburtsdatum, Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitgeber, sofern Sie sich in geschäftlicher Funktion an Comfort Cars wenden;
• Angaben zu Ihrem Fahrzeug (darunter die Fahrzeug-Identifizierungsnummer („VIN“), das amtliche Kennzeichen (Kontrollschild), das Fahrzeugmodell, das Alter und den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs; Kaufdatum);
• die Produkte und Leistungen, an denen Sie interessiert sind oder die Sie in Anspruch genommen bzw. erworben haben;
• Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle und Marketing-Massnahmen (bzw. die diesbezüglich von Ihnen gewählten Optionen); und
• für Finanzierungszwecke erforderliche Angaben, wie z. B. Zahlungsverbindungen.

Darüber hinaus behält sich Comfort Cars vor, die ihr vorliegenden Daten – soweit dies gesetzlich zulässig ist – mit von Dritten, wie z.B. Marketing-Agenturen, erhobenen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen stammenden Informationen über Sie oder Ihre Interessen, Ihren sozioökonomischen bzw. soziodemografischen Status, Online-Kennungen und aktuellen Kontaktdaten zusammenzuführen.

Zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten ist Comfort Cars möglicherweise auch gesetzlich verpflichtet. Auch aufgrund eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen sind wir möglicherweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, wie im Falle von Tätigkeiten, die mit der Garantie Ihres Fahrzeugs zusammenhängen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Weitergabe derselben an Mitglieder verschiedener autorisierten Automarkenvertreter zu den in diesem Absatz genannten Zwecken ist erforderlich. Wenn Sie uns diese Angaben nicht machen, kann dadurch die Erfüllung dieser Pflichten verhindert oder verzögert werden.

Zu welchen Zwecken Ihre Daten verwendet werden:
Comfort Cars verwendet die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• um Ihren Anliegen nachzukommen (z. B., Ihnen zu ermöglichen, Testfahrten zu buchen, Fahrzeugbroschüren anzufordern oder die Bestellung von Produkten abzuwickeln
• zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
• für Studien- und Forschungszwecke;
• um Ihnen entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen Werbematerialien zukommen zu lassen; und
• zur Marktforschung
• um rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder staatlichen Stellen oder sonstigen Dritten gegenüber Auskunft zu erteilen oder um gesetzwidrige und betrügerische Handlungen zu erkennen bzw. zu verhindern und Ihre, die eigenen und die Rechte Dritter zu schützen;
• um die Webseite zu betreiben, sie für Sie zu personalisieren und nachzuvollziehen, wie die Webseite genutzt wird, um sie entsprechend verbessern zu können.

Automatisierte Entscheidungen
Comfort Cars behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten zusammenzuführen und unter Verwendung automatisierter Entscheidungsprozesse für die oben genannten Zwecke sowie:

• zur Überprüfung, Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Prozessen, Leistungen und Marketing-Strategien;
• zur Personalisierung der Kommunikation und der Produkte von Comfort Cars und Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen;
• zur fortlaufenden Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
• zur Verbesserung des Kundenverständnisses zu verwenden; und
• für die administrative Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von Comfort Cars zu Ihnen zu analysieren.

Dies kann beispielsweise die Gewinnung von Erkenntnissen für die Optimierung von Vertriebsstrategien, die Beurteilung der Wirksamkeit von Marketing-Massnahmen und der Kundenbetreuung durch Comfort Cars sein, die Durchführung von Marktanalysen und das Erkennen von Produkten oder Leistungen, die möglicherweise für Sie von Interesse sind, und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie hierüber zu informieren, beinhalten.

In bestimmten Fällen können von Comfort Cars getroffene automatisierte Entscheidungen rechtliche oder ähnliche Wirkung auf Sie entfalten. Automatisierte Entscheidungen dieser Art trifft Comfort Cars jedoch nur, wenn:

• die Entscheidungen für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind;
• die Entscheidungen gesetzlich gestattet sind; oder
• Sie sich Comfort Cars gegenüber mit dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse einverstanden erklärt haben.

Unter bestimmten Umständen können Sie dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse widersprechen oder um Überprüfung automatisiert getroffener Entscheidungen durch eine Person bitten.

Datenerhebung aus anderen Quellen
Comfort Cars ist daran gelegen, ihre Kommunikation und Interaktion mit Ihnen möglichst genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Darum behält sich Comfort Cars vor, gegebenenfalls aus öffentlich zugänglichen Quellen gewonnene und von Dritten stammende Informationen über Sie zu nutzen, um zu bestimmen, welche Produkte und Leistungen von Comfort Cars für Sie von Interesse sein könnten. So können beispielsweise Analyse- und Werbe-Dienstleister online oder aus sonstigen Quellen erhobene Daten analysieren, um auf diese Weise Informationen über Ihre demografischen Merkmale und Ihre Interessen – beispielsweise Rückschlüsse dazu, welcher Altersgruppe Sie angehören und welche Arten von Produkten oder Leistungen für Sie von Interesse sein könnten – bereitzustellen. Auf dieser Grundlage lässt Ihnen Comfort Cars möglicherweise (entsprechend Ihrer Kommunikationspräferenzen) Informationen über die betreffenden Produkte und Leistungen zukommen. Comfort Cars arbeitet ggf. auch mit Dritten zusammen, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder beim Surfen im Internet bzw. beim Besuch auf anderen Websites auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Informationen wie Sie den Erhalt von Werbematerialien beenden können, finden Sie im Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“.

Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten:
Comfort Cars speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange in identifizierbarer Form, wie dies für die Zwecke, zu denen diese erhoben wurden, und zur Erfüllung der Comfort Cars obliegenden rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Generell werden Ihre personenbezogenen Daten daher so lange gespeichert, wie einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringen zu können;
• Ihre personenbezogenen Daten sind zur Wahrung der Rechte von Comfort Cars bzw. des Eigentums von Comfort Cars erforderlich (dies gilt normalerweise für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist); oder
• Ihre personenbezogenen Daten sind für Marketingzwecke erforderlich, bis Sie Ihre Zustimmung zu dieser Verarbeitung zurückziehen; oder
• Ihre personenbezogenen Daten sind vernünftigerweise notwendig, um eines unserer in dieser Datenschutzerklärung genannten berechtigten Interessen zu verfolgen; oder
• die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch die anzuwendenden Gesetze oder Verordnungen vorgeschrieben.

Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:
Für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Comfort Cars bestehen verschiedene Rechtsgrundlagen. Comfort Cars verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:

• Wenn die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, damit Comfort Cars einen Vertrag oder Verträge erfüllen kann, deren Vertragspartei Sie sind, oder vorvertragliche Massnahmen durchführen kann, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Bei solchen Verträgen kann es sich beispielsweise um Verträge handeln, die Sie über Serviceprodukte abschliessen.
• Wenn Comfort Cars oder Dritte (wie z.B. Mobilitätsservicedienstleister), Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, ein berechtigtes Interesse an der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten hat und Comfort Cars sichergestellt hat, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt und Ihre diesbezüglichen Rechte gewahrt werden. Diese Rechtsgrundlage ist beispielsweise gegeben, wenn Comfort Cars Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen: (i) zur Überprüfung und Verbesserung von Produkten, (ii) Leistungen bzw. Geschäfts- oder Marketing-Strategien; (iii) zur Marktanalyse und Marktforschung; (iv) für Studien- und Forschungszwecke; (v) für die Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von Comfort Cars zu Ihnen und für administrative Zwecke; (vi) um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Informationen, Produkte und Leistungen am wahrscheinlichsten für Sie von Interesse sind, und Ihnen Informationen, Angebote zu diesen Produkten oder Leistungen zuzusenden oder anzuzeigen; (vii) um die Produkte und Leistungen von Comfort Cars auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen; (viii) um sicherzustellen, dass die Produkte und Leistungen von Comfort Cars im Einklang mit dem Gesetz und den für Comfort Cars geltenden Bedingungen geliefert, erbracht und genutzt werden; und – soweit erforderlich – (ix) zur Wahrung und zur Verteidigung der Rechte von Comfort Cars und des Eigentums von Comfort Cars bzw. der Rechte und des Eigentums Dritter sowie zur Erkennung bzw. Verhinderung von Betrug oder Sicherheits- bzw. Datenschutzproblemen und für entsprechende Gegenmassnahmen;
• wenn Comfort Cars die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für erforderlich hält, um den Comfort Cars treffenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen;
• in bestimmten Fällen, in denen nach Auffassung von Comfort Cars die Sicherheit oder die lebenswichtigen Interessen Dritter geschützt werden müssen;
• in bestimmten Fällen, in denen Comfort Cars Ihre personenbezogenen Daten für im öffentlichen Interesse liegende Zwecke nutzen müssen; und
• wenn Comfort Cars Ihre Einwilligung vorliegt. Aufgrund dieser Einwilligung nutzt Comfort Cars Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, um Ihnen via elektronischer/digitaler Kanäle Werbeinhalte zu unseren Produkten und Leistungen zuzusenden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke jederzeit zu widerrufen. Nähere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“.

Ihre Betroffenenrechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht, Auskunft über die bei Comfort Cars über Sie gespeicherten Daten und die Zwecke der Datenspeicherung zu verlangen sowie auf Zugang zu diesen Daten und gegebenenfalls deren Berichtigung. In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Comfort Cars zu widersprechen, z.B. bei Kontaktaufnahme zu Marktforschungszwecken oder bei Zusammenführung Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen; die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, um sie an Dritte weitergeben zu können (dies wird häufig auch als das Recht auf „Datenübertragbarkeit“ bezeichnet).

Wenn Sie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung gegeben haben (siehe hierzu den Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten“), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Zugang zu den bei Comfort Cars über Sie gespeicherten Daten erhalten oder sonstige Ihnen diesbezüglich zustehende Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte unter folgenden Angaben Kontakt auf:

Comfort Cars GmbH
z.H. Datenschutz
Tiefenhofstrasse 15
8820 Wädenswil

info@comfort-cars.ch
+41 (0) 44 555 85 37

Bitte teilen Sie Comfort Cars mit, wenn Sie bei eintretenden Änderungen Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder eventuelle Fehler in den bei Comfort Cars gespeicherten Daten berichtigen lassen möchten.

Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Comfort Cars haben, hoffen wir, dass Sie sich damit an uns wenden. Jedoch können Sie Beschwerden im Zusammenhang mit Verletzungen des Datenschutzgesetzes auch an den Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html) richten.

Andere Webseiten und soziale Netzwerke
Die Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterstehen und für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt. Wenn Sie mithilfe der bereitgestellten Links auf andere Webseiten zugreifen, können die Betreiber dieser Webseiten Informationen über Sie sammeln, die sie gemäss ihren Datenschutzerklärungen verwenden, die sich von der unsrigen unterscheiden können.

Die Webseite kann Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Informationen über Comfort Cars, die Webseite oder die über sie erhältlichen Produkte und/oder Dienstleistungen mittels einer Funktionalität für soziale Netzwerke zu teilen oder ihnen zu folgen (z.B. mittels „share this”-, „like”- oder „follow”-Tasten).

Wir bieten diese Funktionalität an, um bei den Mitgliedern Ihrer sozialen Netzwerke Interesse an der Webseite zu wecken und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Meinungen, Nachrichten und Empfehlungen hinsichtlich der Webseite mit Ihren Kontakten zu teilen und ihnen zu folgen. Sie sollten sich jedoch dessen bewusst sein, dass bei Weitergabe personenbezogener Daten in einem sozialen Netzwerk diese Daten vom Anbieter des sozialen Netzwerks erfasst und öffentlich zugänglich gemacht werden können, und zwar auch durch Internet-Suchmaschinen.

Sie sollten stets die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Webseite oder jedes von Ihnen zur Weitergabe von Informationen genutzte soziale Netzwerk aufmerksam durchlesen, um sich über die jeweiligen Datenschutzpraktiken im Klaren zu sein.

Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen unter 15 Jahren
Es erfolgt keine wissentliche Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen unter 15 Jahren. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilen, z.B. zu Werbezwecken, geht Comfort Cars davon aus, dass Sie das 15. Lebensjahr vollendet haben.

Änderungen dieser Erklärung
Comfort Cars behält sich vor, die vorliegende Erklärung zu aktualisieren und anzupassen. Falls wir dies tun, werden wir Sie auf unserer Homepage über die Änderungen informieren. Falls solche Änderungen schwerwiegende Auswirkungen auf die Art der Verarbeitung oder sonstige schwerwiegende Auswirkungen auf Sie haben, wird Comfort Cars sie Ihnen gegenüber rechtzeitig ankündigen, um Ihnen Gelegenheit zu geben, Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben (z.B. deren Verarbeitung zu widersprechen).

Comfort Cars GmbH
z.H. Datenschutz
Tiefenhofstrasse 15
8820 Wädenswil

Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Fahrzeugs
Bei der Herstellung Ihres Fahrzeugs wurde diesem eine individuelle Nummer (die Fahrzeug-Identifizierungsnummer bzw.„VIN“) zugewiesen. Der VIN können die Hersteller bestimmte Informationen über Ihr Fahrzeug (nicht jedoch von Ihnen), darunter das Modell und Alter des Fahrzeugs, die darin zum Einsatz kommende Software und dessen technische Spezifikationen entnehmen.

Um Diagnosen, Analysen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug vornehmen zu können, muss der ausführende Techniker die VIN und bestimmte Diagnosedaten und Informationen über den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs verarbeiten (z.B. darüber, welche Software-Versionen aktuell verwendet werden, den aktuellen Kilometerstand usw.).

Diese Informationen werden gegebenenfalls übertragen, um den Technikern, welche die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug ausführen, genaue Informationen zur Reparatur, Wartung und Diagnose Ihres Fahrzeugs sowie zu in der Vergangenheit daran ausgeführten Arbeiten zur Verfügung stellen zu können, die ihnen die Diagnose, Reparatur bzw. Wartung Ihres Fahrzeugs erleichtern und es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit entsprechend zu dokumentieren.

Nähere Informationen zu den rechtlichen Grundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Comfort Cars finden Sie im obigen Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten“.